Назад
Сервис
Как официальный представитель Alutech на Северо-Западе, GProf оказывает услуги по гарантийному и постгарантийному обслуживанию и ремонту продукции ГК "Алютех":
Работа сервисной службы 24/7
- Дежурная сервисная служба GProf готова принять ваши заявки в режиме 24/7
- Для оперативного выполнения обслуживания и ремонта, GProf собрал полный запас всех оригинальных деталей и комплектующих ворот, роллет, шлагбаумов и автоматики «Алютех»
- Мы стремимся обеспечить полную безопасность вашего дома и бесперебойную работу всех элементов его защиты, поэтому предоставляем расширенную гарантию
Ваша заявка в надежных руках
Для эффективной организации всех этапов работы в GProf используется внутренняя электронная система учёта и обмена информацией о каждом объекте, нуждающемся в немедленном обслуживании.
1
Фиксация заявок
Оперативная онлайн фиксация любой заявки и её отображение в мобильной версии у всех сотрудников компании
2
Без рисков
Отсутствие риска потери заявки
3
Полная финансовая информация для решения спорных вопросов
- Фото объекта
- Сканы замерочного листа
- Техническая информация с подробными комментариями;
- Бланк-заказ от поставщика с перечислением необходимого оборудования;
- Компетентные комментарии от менеджера;
- Полная финансовая информация для решения спорных вопросов.
- Информация обо всех этапах работы на объекте (выезды, проведённые работы, какие детали менялись)
Схема оформления и сдачи заявки
Полный цикл от оформления заявки до подписания акта выполненных ремонтных работ осуществляется по стандартизированной схеме
- Получение бригадой информации из CRM системы
- Своевременное прибытие на объект
- Диагностика устройств и выявление повреждений
- Тестирование автоматики на предмет выхода из строя
- Согласование с клиентом способа ремонта
- Выполнение мелкого ремонта
- Выполнение крупного ремонта
- Сдача работ заказчику, рекомендации по дальнейшей эксплуатации
- Подписание ремонтного акта
- Фотофиксация для выполнения инженером удалённого контроля
- Предоставление гарантии на ремонт
Сервисное обслуживание продукции
- Сервисное обслуживание и ремонт: Французские окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для откатных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для промышленных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для распашных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для роллет
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для роллетных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматика для секционных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматические роллеты
- Сервисное обслуживание и ремонт: Автоматические шлагбаумы
- Сервисное обслуживание и ремонт: Аксессуары для откатных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Аксессуары для промышленных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Аксессуары для распашных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Аксессуары для роллет и роллетных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Аксессуары для секционных ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Алюминиевые двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Алюминиевые противопожарные двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Алюмодеревянные окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Вентиляционная створка
- Сервисное обслуживание и ремонт: Вентиляционная створка фасадов
- Сервисное обслуживание и ремонт: Внешняя солнцезащита
- Сервисное обслуживание и ремонт: Ворота для автомойки
- Сервисное обслуживание и ремонт: Ворота для дачи
- Сервисное обслуживание и ремонт: Ворота для паркинга
- Сервисное обслуживание и ремонт: Ворота для склада
- Сервисное обслуживание и ремонт: Ворота для частного дома
- Сервисное обслуживание и ремонт: Входная группа
- Сервисное обслуживание и ремонт: Въездные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Выход на террасу
- Сервисное обслуживание и ремонт: Гаражные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Герметизаторы проема (докшелтеры)
- Сервисное обслуживание и ремонт: Дополнительное оборудование
- Сервисное обслуживание и ремонт: Зимние сады
- Сервисное обслуживание и ремонт: Имитация структурного остекления
- Сервисное обслуживание и ремонт: Калитки для ворот
- Сервисное обслуживание и ремонт: Классические окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Классический стеклянный фасад
- Сервисное обслуживание и ремонт: Комплектующие для шлагбаумов
- Сервисное обслуживание и ремонт: Коттеджные двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Механические роллеты
- Сервисное обслуживание и ремонт: Остекление домов и коттеджей
- Сервисное обслуживание и ремонт: Остекление зон барбекю, зон отдыха
- Сервисное обслуживание и ремонт: Остекление террас
- Сервисное обслуживание и ремонт: Откатные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Панорамные окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Панорамные раздвижные двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Панорамные складные двери-гармошки
- Сервисное обслуживание и ремонт: Перегрузочные площадки
- Сервисное обслуживание и ремонт: Перегрузочные тамбуры
- Сервисное обслуживание и ремонт: Прозрачные роллеты
- Сервисное обслуживание и ремонт: Промышленные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Промышленные панорамные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Промышленные секционные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Противопожарные секционные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Распашные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Роллетные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Роллетные решетки
- Сервисное обслуживание и ремонт: Роллеты в проемы
- Сервисное обслуживание и ремонт: Роллеты на двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Роллеты на окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Секционные ворота
- Сервисное обслуживание и ремонт: Скрытая створка
- Сервисное обслуживание и ремонт: Структурные двери
- Сервисное обслуживание и ремонт: Структурный угол
- Сервисное обслуживание и ремонт: Структурный угол окна
- Сервисное обслуживание и ремонт: Структурный угол фасады
- Сервисное обслуживание и ремонт: Структурный фасад
- Сервисное обслуживание и ремонт: Террасная (балконная) дверь
- Сервисное обслуживание и ремонт: Уравнительные платформы (доклевеллеры)
- Сервисное обслуживание и ремонт: Французский балкон